Politique de confidentialité et de cookies

Responsable des données

Ambora Studio est un studio numérique indépendant exploité par Eduard Khon à Incheon, Corée du Sud. Adresse de contact : Hillstate Songdo The Terrace Officetel Building 103, 415 Central-ro, Yeonsu-gu, Incheon 22020, South Korea. Eduard Khon est responsable des données personnelles décrites ici. Les demandes peuvent être envoyées à amborastudio@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous recevons votre nom, le canal et les coordonnées de réponse, le type d’activité, le service choisi, la description de la tâche et, si renseignés, l’entreprise ou le site web. En nous contactant directement, nous recevons le message et les données de compte transmises par votre service email, Telegram ou WhatsApp.

Le site traite aussi les informations techniques nécessaires à son affichage et à sa protection. Avec votre accord, Google Analytics enregistre les chemins de pages, événements de conversion, localisation approximative, appareil et navigateur. Nos événements personnalisés n’incluent jamais le nom, les coordonnées, l’entreprise ni le texte libre du formulaire.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données de demande pour répondre, comprendre le projet et prendre les mesures précédant un éventuel accord de services. Les données techniques nécessaires servent à la sécurité, la fiabilité et au fonctionnement du site. Selon le cas, ces activités reposent sur les mesures précontractuelles demandées et notre intérêt légitime à exploiter un site professionnel sécurisé.

Google Analytics n’est utilisé qu’après consentement. Nous ne vendons pas les données, ne les partageons pas avec des annonceurs et n’ajoutons personne à une liste non sollicitée.

Envoi du formulaire et canaux directs

Les demandes du site sont transmises à Ambora via l’API Bot de Telegram ; Telegram traite donc le contenu du formulaire dans son infrastructure. Les liens directs Telegram, WhatsApp ou email ouvrent le service choisi et les messages suivent sa propre politique. Le formulaire n’est actuellement envoyé ni par WhatsApp ni par un service d’envoi d’emails.

Statistiques et performance

Vercel Web Analytics fournit des statistiques agrégées sans cookies et ne reconnaît pas un visiteur entre plusieurs jours ou sites. Vercel Speed Insights mesure les performances techniques, notamment les Core Web Vitals. Google Analytics 4 est chargé uniquement après votre accord et nous aide à comprendre les visites et cinq actions de conversion. Le stockage et la personnalisation publicitaires sont désactivés.

Cookies et votre choix

Les préférences essentielles de première partie mémorisent la langue et votre décision. Sans choix, Google Analytics n’est pas chargé et sa balise n’envoie aucune donnée à Google. Acceptation et refus sont mémorisés 12 mois. Les « Paramètres des cookies » restent accessibles dans le pied de page.

Le retrait du consentement arrête les nouveaux événements Ambora et supprime les cookies Google Analytics connus de ce domaine. Il n’efface pas automatiquement les statistiques déjà traitées.

Prestataires et transferts internationaux

Les services concernés peuvent inclure Vercel pour l’hébergement et les statistiques anonymes, Google pour les statistiques consenties, Telegram pour le formulaire, ainsi que Telegram, WhatsApp/Meta ou votre fournisseur email pour un contact direct. Ils peuvent traiter des données hors de votre pays ; leurs conditions et garanties de transfert s’appliquent.

Durées de conservation

Les demandes sans projet sont conservées jusqu’à 12 mois après le dernier contact puis supprimées, sauf obligation légale. Les dossiers clients peuvent être conservés pendant le projet et les délais contractuels, comptables ou fiscaux applicables. La conservation des événements GA4 est fixée à 14 mois ; les rapports agrégés standard peuvent rester disponibles plus longtemps selon Google.

Vos droits et la sécurité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente. Écrivez à amborastudio@gmail.com ; des informations suffisantes pourront être demandées pour vérifier la demande.

Nous limitons les accès et utilisons des mesures techniques appropriées, mais aucun système internet ne garantit une sécurité absolue.

Modifications et questions

Nous actualiserons cette notice si le site, les prestataires ou nos pratiques changent sensiblement et publierons la nouvelle date ci-dessus. Questions et demandes peuvent être envoyées à amborastudio@gmail.com.